“建行建易貸”個人消費貸款作為一款創(chuàng)新推出的個人消費貸款業(yè)務(wù)，自開辦以來，建行江蘇分行將其作為消費信貸業(yè)務(wù)的重點產(chǎn)品全力推進(jìn)。

具體體現(xiàn)在：

一是提升思想站位，助力消費復(fù)蘇。

“建行建易貸”作為一款線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新型個人消費貸款產(chǎn)品，既具有線上貸款產(chǎn)品的便捷性，又具有線下貸款產(chǎn)品的普適性，能夠更好、更全面的服務(wù)有資金需求的客戶。當(dāng)前疫情逐漸消退，市場回暖，一部分居民積壓了過久的消費欲以釋放，也有部分謹(jǐn)慎型居民仍處于觀望狀態(tài)。建行此時大力推進(jìn)“建易貸”個人消費貸款產(chǎn)品，一方面可以適時滿足有消費資金缺口的客戶的需求，另一方面響應(yīng)國家政策，助力消費市場恢復(fù)，進(jìn)一步促進(jìn)擴大消費與提振內(nèi)需。

二是完善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化客戶體驗。

“建行建易貸”作為一款新推出的產(chǎn)品，持續(xù)在業(yè)務(wù)推進(jìn)實踐中優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

從貸款受理來看，受理渠道從最初的專用設(shè)備受理逐步優(yōu)化至手機端受理，客戶經(jīng)理僅需手機在手，即可隨時隨地受理客戶貸款業(yè)務(wù)需求，打破時間、空間限制，極大提升了業(yè)務(wù)受理的便利性和時效性。

從客戶申請材料來看，無需提供紙質(zhì)收入證明材料，持本人身份證即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，簡便快捷。

從貸款資金使用來看，貸款審批完成后，客戶僅需在手機端即可實現(xiàn)貸款的簽約、支用和還款，方便靈活。

三是加強聯(lián)動協(xié)同，提升綜合服務(wù)能力。

建設(shè)銀行為提升綜合化金融服務(wù)能力，進(jìn)一步強化協(xié)同聯(lián)動，形成合力，努力做好客戶服務(wù)工作。

對公方面：為對公單位客戶提供綜合化營銷服務(wù)，對于建易貸合作單位客戶，以個人客戶為切入點，通過為客戶提供及時、便捷、高效的金融服務(wù)，以點帶面，打造建行口碑、展示建行特色，實現(xiàn)個人客戶、單位客戶和銀行三方共贏。

對私方面：聯(lián)合個金、信用卡建立從資產(chǎn)端到負(fù)債端的全流程、全生命周期產(chǎn)品服務(wù)體系，一站式滿足客戶各類金融產(chǎn)品需求，實現(xiàn)“銀行優(yōu)服務(wù)、客戶少跑路”。同時，加強數(shù)字化營銷活動組織開展，不定期為“建行建易貸”客戶配置權(quán)益，做好客戶回饋，提升客戶服務(wù)水平。