為深化網(wǎng)絡(luò)布局、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，12月24日，上汽通用汽車與來自全國的主流汽車經(jīng)銷商集團(tuán)投資人正式簽約，再添54家全新授權(quán)經(jīng)銷商，新店覆蓋了全國40座城市，助力企業(yè)的銷售與售后服務(wù)能力“再上層樓”。

圖為上汽通用汽車與汽車經(jīng)銷商集團(tuán)投資人舉行簽約儀式

近年來，汽車行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，使得產(chǎn)業(yè)鏈上下游持續(xù)承壓，主機(jī)廠和經(jīng)銷商均面臨較高的盈利壓力。面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，上汽通用汽車迅速采取行動，改變產(chǎn)銷關(guān)聯(lián)模式，主動調(diào)控批發(fā)量、去庫存，并且加大對經(jīng)銷商的商務(wù)政策支持，緩解渠道壓力，渠道健康度和盈利面逐步提升。

自今年第三季度起，隨著旗下主力新車的密集升級換代，加上靈活高效的營銷策略，上汽通用汽車的市場表現(xiàn)煥發(fā)出新活力。截至目前，上汽通用汽車的終端月銷量已實(shí)現(xiàn)環(huán)比五連漲，“拳頭”產(chǎn)品如別克MPV家族、昂科威Plus、別克君越和凱迪拉克XT5等表現(xiàn)不俗。

為給經(jīng)銷商持續(xù)減負(fù)和賦能，上汽通用汽車以提升“渠道滿意度”為目標(biāo)，加速從“渠道管理”向“渠道服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級，助力經(jīng)銷商構(gòu)建更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。其中，“減負(fù)”措施不僅包括降低經(jīng)銷商的經(jīng)營考核指標(biāo)，以減輕其經(jīng)營壓力，而且在公司內(nèi)部設(shè)立“第一責(zé)任人”制度，快速響應(yīng)并解決經(jīng)銷商困難和問題。與此同時(shí)，“賦能”則側(cè)重于提升經(jīng)銷商的服務(wù)能力和管理水平，通過售后人員培訓(xùn)、建立全業(yè)務(wù)鏈知識庫，以及數(shù)字化工具的賦能等手段，推動經(jīng)銷商從“坐在店里等客戶”向“主動走向客戶”轉(zhuǎn)變。

在靈活、高效的營銷政策“組合拳”下，經(jīng)銷商不再為了價(jià)格競爭而疲于奔命，轉(zhuǎn)而將更多精力投入到提升服務(wù)質(zhì)量上，提升用戶購車和售后體驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)口碑，進(jìn)而提高企業(yè)和渠道的綜合競爭力，形成服務(wù)和經(jīng)營的良性循環(huán)。此舉充分展現(xiàn)了上汽通用汽車與經(jīng)銷商共克時(shí)艱、共謀發(fā)展的信念，不僅進(jìn)一步堅(jiān)定了經(jīng)銷商伙伴的信心，也吸引了眾多新投資人加盟。

在上汽集團(tuán)和通用汽車母公司雙方的支持下，上汽通用汽車正持續(xù)加快在新能源、智能化賽道中的轉(zhuǎn)型步伐。據(jù)悉，上汽通用汽車明年將持續(xù)推出具有市場競爭力的全新產(chǎn)品，覆蓋純電、插混、增程、L2++級智駕等技術(shù)類型，不斷完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局，攜手合作伙伴共建可持續(xù)的經(jīng)營模式和成長機(jī)制，吹響合資車企高質(zhì)量發(fā)展“新號角”。（王翀、鄧侃）

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編輯：林鄭宏

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